V rámci zvyšování své odbornosti pracovníci prošli školením v rámci  tematických okruhů, a to:

1. Nový občanský zákoník se zaměřením na nájemní a podnájemní vztahy, práva a povinnosti nájemce/ pronajímatele, zákonné důvody ukončení nájmu včetně výpovědních důvodů a lhůt.
2. Garance v bydlení – finanční a nefinanční garance vůči majitelům bytů, práce s garančním a krizovým fondem, řešení dluhů na nájmu, prevence porušování nájemní smlouvu ze strany nájemců a majitelů bytů. Asistence v bydlení – vymezení asistence, nejčastější potřeby klientů po přestěhování, proces zabydlování, zajištění nezbytných formálních náležitostí po přestěhování - evidence trvalého pobytu, přihlášení k poskytovatelům energií, přihlášení k úhradě komunálního odpadu, aj. Zákon o podpoře v bydlení – v podobě aktuální varianty jeho znění, na co se připravit a na co připravovat klienty a spolupracující partnery. Změny ve výkonu odborného poradenství v důsledku zavedení zákona, spolupráce se kontaktními místy (KMB).
3. Prevence ztráty bydlení - mapování ohrožených domácností, identifikace faktorů ohrožujících bydlení, práce s rozpočtem, práce s dluhy na nájmu a energiích

Kurzy byly realizovány s využitím buď externího nebo interního lektora (zejména v oblastech specifického know-how organizace získaného na základě dosavadní zkušenosti s úspěšným přechodem osob žijících dříve v sociálně vyloučeném prostředí do standardního bydlení, včetně bezproblémového plnění smluvních vztahů a sousedského soužití).