Odborné sociální poradenství

Druh služby: odborné sociální poradenství

Identifikátor: 4640372

Nabízíme odborné poradenství osobám, které jsou ohroženy sociálním vyloučením, chudobou nebo zadlužením. Poskytujeme praktickou pomoc při řešení obtížných situací, a to jak v terénu, tak na našich pobočkách. Podporujeme začlenění do společnosti i samostatnost klienta. Pomůžeme najít práci nebo bydlení, poradíme s dluhy, alimenty nebo sociálními dávkami, s výchovou a vzděláním dětí, poskytneme asistenci a doprovod při kontaktu s úřady nebo například lékařem. Plně přitom respektujeme klientovy potřeby, přání i rozhodnutí.

Naším cílem je:

  • poskytnout praktickou podporu a poradenství v každodenních záležitostech;
  • přispět ke zvýšení samostatnosti a sociálnímu začlenění uživatelů služby;
  • umožnit rovný přístup k informacím, právům a službám všem, kdo se na nás obrátí.

Komu je služba určená:

Osobám starším 18 let, které potřebují pomoc při řešení obtížných životních situací.

Co nabízíme:

Uživatelům služby poskytujeme zejména:
  • pomoc s vyřízením dokladů (občanský průkaz, rodný list);
  • poradenství při hledání zaměstnání nebo zahájení živnosti;
  • pomoc s vyplněním žádosti o sociální dávky;
  • podporu při nalezení lékaře a komunikaci se zdravotní pojišťovnou;
  • pomoc s nalezením školy či školky pro děti.

Principy poskytování služby:

Bezplatnost

Služba je poskytovaná bezplatně.

Samostatnost

Klienti jsou vedeni k samostatnosti.

Individualita

Přistupujeme ke každému individuálně, s ohledem na jeho možnosti a situaci.

Respekt

Respektujeme rozhodnutí klienta při hledání řešení jeho situace.

Nezávislost

Pracovníci jednají nezávisle a nejsou zástupci státních institucí.

Spravedlivost

Ke všem přistupujeme rovně a spravedlivě.

Odbornost

Pracovníci mají potřebnou odbornou kvalifikaci a pravidelně se vzdělávají.

Bezbariérovost

Služba je bezbariérová, protože je poskytována i v domácnostech klientů.

Pokud potřebujete více informací nebo máte zájem o naše služby, neváhejte nás kontaktovat.
Služba je poskytovaná od 30. 11. 2020.