Úvodní strana » Kdo jsme » Úspěšně zrealizované » Revize a zefektivnění služeb v sociální oblasti

logo EU OPZ
Revize a zefektivnění služeb v sociální oblasti

Projekt Revize a zefektivnění služeb v sociální oblasti, reg. č. CZ.03.2.63/0.0/0.0/19_098/0015284 byl financován
z prostředků Evropského sociálního fondu, prostřednictvím Operačního programu Zaměstnanost.

Hlavním cílem projektu bylo zvýšení kvality a udržitelnosti sociálních služeb poskytovaných organizací Romodrom o.p.s. Silný důraz byl kladen na lidský faktor, zejména pak na potřeby a požadavky našich zaměstnanců. Záměrem projektu bylo odhalení problematických faktorů a následné zapracování do pozitivních změn.
Výsledkem mělo být správné a aktuální nastavení fungování jednotlivých procesů, způsobů komunikace
a práce s dokumentací uvnitř organizace.

 

Komu byl projekt určen:

  • poskytovatelům a zadavatelům sociálních služeb, sociálním pracovníkům a pracovníkům v sociálních službách.

 

Fáze a činnosti projektu:

1. Zlepšení nastavených procesů v organizaci:

  • konzultace, příprava a realizace auditu,
  • identifikace silných a slabých stránek organizace,
  • stanovení doporučení vedoucích ke zlepšení,
  • konzultace, realizace a monitoring změn

 

2. Zjednodušení a zpřehlednění způsobu vykazování podporovaných klientů

  • konzultace, vznik a uvedení metodiky do praxe,
  • stanovení doporučení vedoucích ke zlepšení,
  • proškolení zaměstnanců,
  • kontrola a konzultace správné evidence na pobočkách a na telefonu,
  • hodnotící zprávy, konzultace, workshopy.

 

3. Rozšíření znalostí a dovedností pracovníků ve vztahu k cílové skupině

  • certifikované vzdělání zaměstnanců,
  • sada hodnotících dotazníků pro zaměstnance,
  • závěrečné vyhodnocení.

 

Projekt Revize a zefektivnění služeb v sociální oblasti byl realizován od 1. 4. 2020 do 31. 3. 2022.